庹先生是四川人，自称五一假期刚好要来西安考察一个投资项目，因为一直对西安的印象不错，所以专门带着家人一道顺便来旅游。

　　庹先生说，因为高速公路堵车，等到来到西安城区已经4月30日晚上10时许，“我朋友就在丰镐路附近住着，为了见面方便，还给他带了一些礼物，所以酒店也就离他家近一些。”就这样，庹先生一行入住位于丰登路的圣凯诺假日酒店，“因为我车里装着好多东西，一到酒店就问车停在哪里，是否安全，酒店保安就指挥我停在酒店门口，另一辆车停在酒店门口的另一边。”庹先生说，办理完入住后，他们一行下楼准备吃夜宵，“我又问了酒店保安，还说是停在那里安全，酒店24小时有人值班。”

　　到了5月1日凌晨1时许，庹先生一行返回酒店，“我来到前台询问车辆停放是否安全，还是说安全，我们这才放心回房间了。”昨日上午6时50分许，庹先生接到酒店保安的电话，“说是我的车被砸了，我赶紧下楼查看，发现后备厢的玻璃被砸了，整个后备厢被翻得很乱，里面的贵重物品全丢了。”庹先生马上选择拨打110报警，辖区的公安莲湖分局桃园路派出所处警。

　　5月1日下午，华商记者来到圣凯诺假日酒店门前，一辆黑色的四川牌照奥迪Q7停放在酒店门口，车后风挡玻璃已经不见了，车身贴着几张纸，上面写着入住酒店车内财物丢失的经过。

　　酒店门面朝西侧，庹先生的朋友魏先生指着10余米外一棵树，“这个地方就是我当时停车的地方，保安一再说安全，要是他们说不负责车辆安全，我就停在收费停车场了。”魏先生说，因为无法和酒店就车内财物损失一事进行协商，所以一直在酒店等待，“我们专门问过停车是否安全，因为车里面有物品，结果周围停了那么多的车，就只有我们一辆被砸了，而且酒店的监控还说是死角观察不到。”

　　根据庹先生提供的报警回执单，上面显示：5月1日上午7时10分，庹先生报警称车内财物被盗，被盗物品分别为：飞天茅台两箱、三种香烟各两条、虫草酒两瓶、红茶一盒，物品价值3.84万元。“这么多的东西，就是小偷作案都需要花上5分钟以上，距离酒店门口这么近，怎么就没有人发现呢？”庹先生说，因为和酒店交涉无果，只好一整天待在酒店等待。

　　5月1日下午，记者进入酒店，在向前台说明来由后，酒店服务人员称夜间保安就在酒店大堂值班。她负责联系酒店经理多次，记者等待40分钟无果，只好留下联系方式离开，但并未收到酒店方回电。